Desde mi punto de vista este tipo de campañas empeoran la imagen de la empresa que las contrata, y a su vez hacen publicidad gratuita de la empresa con la que se comparan, dando el efecto contrario que se pretende conseguir.
Esta muy bien fijarse en los demás para aprender y mejorar pero hacer publicidad de forma tan agresiva no es recomendable, puesto que damos la oportunidad de comparar al cliente y en esa comparación podemos ver las virtudes y los defectos de cada uno, para mi el problema de la competencia de ING Direct es que este ofrece el mejor servicio en operativa web y call center, teniendo también los productos mas claros y transparentes que los de la competencia.
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